Handelsbetingelser
Vilkår, når du køber fra VK Vitamins AB.
Alle priser i webshoppen er i danske kroner. En anden valuta kan vælges.
For at kunne foretage et køb via hjemmesiden skal du som kunde acceptere Vilkårene.
Ved at acceptere Vilkårene accepterer du at overholde Vilkårene og accepterer, at du som Kunden har læst oplysningerne i sin helhed på denne side om personlige data og samtykker i brug af personoplysninger og cookies i overensstemmelse med Vitaminkiosken's Forespørgselspolitik.
For at kunne bestille på hjemmesiden skal kunden være 18 år. VK Vitamins AB accepterer ifølge svensk lovgivning kreditkøb for personer under 18 år.
VK Vitamins AB forbeholder sig ret til endelig salg og eventuelle billed- og skrivefejl på hjemmesiden, f.eks. Fejl i produktbeskrivelse eller teknisk specifikation, forkerte priser og prisjusteringer eller forkerte oplysninger om, hvorvidt et produkt er på lager.
VK Vitamins AB har ret til at rette op på sådanne fejl og at ændre eller opdatere oplysningerne til enhver tid. Hvis den forkerte pris er angivet for et produkt, som du som kunde har bestilt, vil VK Vitamins AB selvfølgelig give dig besked herom og vente på din godkendelse af den korrigerede pris, inden vi fortsætter med ordren. Alle billedoplysninger på hjemmesiden bør kun ses som illustrationer. Sådanne illustrationer kan ikke garanteres reproducere antallet af varer, varens præcise udseende, funktioner eller oprindelse.
Integritet og sikkerhed
Dette websted bestemmer, hvordan vi bruger Vitaminkiosken.com og beskytter de oplysninger, du giver os, når du bruger dette websted. Vi Vitaminkiosken.com sigter mod at beskytte dit privatliv og sikkerhed. Denne politik kan ændres fra tid til anden.
Ved at godkende politikken på hjemmesiden i forbindelse med køb eller indsendelse af oplysninger, accepterer du behandlingen af dine personoplysninger i overensstemmelse med nedenstående.
Hvilke personoplysninger behandler vi?
Vi indsamler følgende oplysninger: Navn, kontaktoplysninger, herunder e-mail-adresse, købs-, betalings- og ordrehistorik, leveringsadresse og telefonnummer.
Hvordan bruger vi de indsamlede oplysninger
Vi indsamler disse oplysninger for bedre at forstå dine behov og yde en bedre service af følgende årsager:
- Lagring i database.
- At forbedre produkter og tjenester.
- Udsendelse af nyheder om nye produkter, tilbud og andre oplysninger, som vi mener, kan være interessante for dig.
Vi offentliggør ikke dine oplysninger til tredjemand, medmindre du har godkendt det.
Hvordan bruger vi cookies
Som andre hjemmesider bruger vi cookies til webshoppen for at kunne fungere problemfrit og for at få statistikker om hvilke sider der ofte besøges.
Cookies er små tekstfiler, der er gemt på den besøgendes computer, og som kan bruges til at følge, hvad den besøgende gør på hjemmesiden.
Der er to hovedtyper af cookies:
1) En permanent cookie forbliver på den besøgendes computer i et bestemt tidsrum.
2) En session cookie gemmes midlertidigt i computerens hukommelse, mens en besøgende er på en webside. Sessionscookies forsvinder, når du lukker din browser.
VK Vitamins AB bruger cookies til at tilpasse hjemmesiden efter gæsternes ønsker. Cookies hjælper dig med at holde styr på de varer, du lægger i din indkøbskurv, administrere dit køb, sikre, at den besøgende logger ind på webstedet og derved undgå at logge på hver ny side, den besøger, tilpasse vores tjenester, så du modtager annoncering, der er relevant for dig og for at kunne opfylde vores forpligtelser ved køb.
Ved at godkende VK Vitamins AB Integrity Policy accepterer du behandling af cookies som angivet her. Hvis du ikke accepterer cookies, kan du slukke for cookies i browserens sikkerhedsindstillinger. Du kan også indstille browseren, så du får et spørgsmål hver gang VK Vitamins AB hjemmeside forsøger at placere en cookie på din computer. Gennem browseren kan tidligere lagrede cookies også slettes, se browserens hjælpesider for at få flere oplysninger. Desuden kan du slette cookies til enhver tid manuelt fra din harddisk.
Bemærk venligst, at hvis du vælger ikke at acceptere cookies, vil du ikke kunne foretage køb på hjemmesiden. Funktionaliteten kan også begrænses i andre henseender.
Sikkerhed
Vi ønsker at det skal være sikkert for dig at handle i vores webshop. Vi anvender derfor moderne teknologi og tjenester for at sikre, at dine oplysninger er i sikker forvaring, og at online betaling sker sikkert.
Hvis du registrerer dig som en almindelig kunde på vores hjemmeside, får du adgangskode. Du er ansvarlig for at opretholde dit kodeord på en sikker måde, så uvedkommende ikke kan få adgang til det. Hvis du deler din computer med andre, skal du altid logge ud for at beskytte dine oplysninger i forhold til andre brugere af samme computer.
Vi gemmer ikke dine kreditkortnumre. Kreditkort online betalingstjeneste leveres af Epay, og de er ansvarlige for kreditkortopbevaring.
BETALINGSBETINGELSER
OBS! Alle forsøg på bedrageri bliver politi rapporteret. Vi vil have, at du altid føler dig tryg ved at vælge at handle med os. Vi har derfor valgt at tilbyde kun beviste og sikre betalingsmuligheder.
Betalingsmuligheder
Følgende betalingsmetoder er mulige at vælge: Betaling med kort
Med os er det muligt at betale med VISA, Mastercard og Diners Club. Når du vælger at betale med kort, skal du indtaste kortnummeret, kortets gyldighed og CVC-koden, som du finder på bagsiden.
Direkte betaling via bank.
Kun efter aftale.
Links til andre hjemmesider
Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider. Vi kan dog ikke være ansvarlige for de oplysninger, du giver på disse sider.
Vilkår og Betingelser
Returpolitik
Ved køb af varer fra VK Vitamins AB gælder 14 dages afbestillingsret altid i overensstemmelse med gældende lovgivning om forbrugerbeskyttelse. Dette betyder, at du har ret til at fortryde dit køb ved at underrette Vitaminkiosken AB om dette inden for 14 dage fra tidspunktet for modtagelsen af de bestilte varer (tilbagetrækningsperioden) som kunde eller kundens agent. Du kan kontakte os via vitaminkiosken1@gmail.com
Varerne skal returneres til os så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dato, hvor du meddelte os om din beslutning om at trække sig tilbage fra aftalen. Tilbagetrækningsperioden anses for at være blevet overholdt, hvis du returnerer varerne, inden denne fjorten-dages periode udløber.
Ved udøvelsen af fortrydelsesretten er du ansvarlig for omkostningerne ved returnering af varerne og er ansvarlig for eventuelle skader på varerne. Afkast må ikke sendes kontant ved levering eller efter betaling.
Tilbagebetaling
VK Vitamins AB tilbagebetaler beløbet så hurtigt som muligt, men senest 14 dage fra datoen de modtog meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten. VK Vitamins AB kan dog vente med tilbagebetalingen, indtil dehar modtaget varerne, eller kunden har vist, at varerne er returneret, f.eks. gennem en indsendelse kvittering.
Tilbagebetalingen vil blive foretaget til kunden via den bankkonto, kunden har leveret.
Ret til tilbagetrækning / tilbagelevering gælder ikke for følgende typer varer:
- Varer med brudt sæl.
- Varer, der hurtigt kan forværres eller blive for gamle som kosttilskud, juice osv.
OBS! Vend ikke tilbage med kontanter ved levering. Når du skifter, sender vi de varer, du vil ændre. Inkluderet i pakken er en faktura til din udveksling.
Klager
For at være på den sikre side, skal du altid have det til at gennemgå emballagen, når du afhenter din pakke. Du har ret til at åbne pakken uden beregning for at sikre, at produktet er ubeskadiget og fungerer.
Garantien dækker varer, der er forkerte i overensstemmelse med gældende lovgivning om forbrugerbeskyttelse. En kunde, der ønsker at foretage en gyldig fejl i den bestilte vare, skal kontakte vitaminkiosken1@gmail.com Indtast dit fulde navn og kvitterings / faktura nummer og forklar problemet.
Klager foretaget inden to måneder fra, at kunden opdagede fejlen, anses altid for at være indsendt til tiden. Kunden har 3 års garanti på varer købt på hjemmesiden.
VK Vitamins AB er ansvarlig for returforsendelsen for godkendte klager.
Når klagen er returneret og klagen er godkendt, vil VK Vitamins AB kompensere Kunden i overensstemmelse med gældende lovgivning om forbrugerbeskyttelse. Vi stræber efter at dette sker inden for 14 dage fra det tidspunkt, hvor vi modtog klagen, men det kan tage længere tid afhængigt af produktets art. VK Vitamins AB forbeholder sig ret til at afvise en klage, hvis det viser sig, at produktet ikke er forkert i henhold til gældende lovgivning om forbrugerbeskyttelse. I tilfælde af klager følger vi VK Vitamins AB s retningslinjer fra General Klagenævnet eller tilsvarende bestyrelser i andre europæiske lande. Yderligere oplysninger findes på Forbrugerstyrelsens hjemmeside www.konsumentverket.se
- Forkert produkt: Hvis det forkerte produkt er sendt fra os, sender vi det rigtige produkt, det forkerte produkt skal returneres til os. Vi sender returbrevet. Glem ikke at angive i klagen hvilket produkt du modtog i stedet.
- Produkt mangler: Vi sendte den manglende vare til dig.
- Broken / defekt: Vi sender et nyt produkt. Hele produktet skal returneres til os.
- Udløbsdato: Glem ikke at angive, hvornår produktet er udløbet. Vi foretager vores vurdering i overensstemmelse hermed.
- Anden grund: Hvis årsagen er anderledes, skal den angive, hvad årsagen er.
Artiklen skal returneres sammen med fakturaen (eller en kopi heraf). Husk, at du som kunde ved retur er ansvarlig for at varerne ikke bliver beskadiget i transporten tilbage til os. Vi sender returbrevet.
I tilfælde af uoverensstemmelser vedrørende klager følger vi anbefaling fra Generaldirektoratet, ARN.
Ændre og annullere ordrer
Du kan ikke ændre eller annullere din ordre selv på din side. Vi ændrer og annullerer din ordre så vidt muligt, når en bestilling er trykt til pakning, har vi ikke mulighed for at ændre eller annullere den.
Vilkår og betingelser
Ordrebekræftelse
Når vi modtager din ordre, sender vi dig en bekræftelse via e-mail med oplysninger om din ordre. Brug altid at kontrollere din ordrebekræftelse, så alt ser OK ud. Skulle der være noget du lurer på, så kontakt os straks. Gem ordrebekræftelsen for alle kontakter med VK Vitamins AB Når du kontakter os, er det godt, hvis du har et kundenummer / ordrenummer registreret. Kontroller altid indholdet af pakken og sørg for, at det matcher din ordrebekræftelse.
VK Vitamins AB
Email vitaminkiosken1@gmail.com
Levering
Normalt har du din pakke inden for 2-4 dage. For større kampagner kan det tage lidt længere tid. Mindre ordrer med et børsnoteret produkt sendes, når alle varer er på lager. Vi forbeholder os ret til at fjerne de angivne produkter fra ordren. Hvis du har udfyldt forkerte adresseoplysninger, og vi har sendt dit pakke, er prisen 134,00 DKK for at ændre detaljerne bagefter (dette er Postens gebyr for ændret tilgængelighed). Ændringen kan tage op til 48 timer at fuldføre.
Addressen
Sverige
VK Vitamins AB
Röstånga Vång 532