Forsendelses information

Levering

Vi bruger de danske leveringsservice fra vores logistikcenter til at levere vores produkt til dig. Leveringstiden afhænger af leveringsalternativet du vælger. Gratis levering tager cirka 7 arbejdsdage. Betalte leverings muligheder viser deres leveringstider på Checkout side.

Hvordan dit produkt kommer til dig

Når du har bestilt din ordre, vil du modtage en bekræftelsesmail med detaljerne omkring dit køb.

Vi modtager din ordre og derfra er din ordre i behandling. Behandling kan tage op til 24 timer. Vi sender også pakker hen over weekenden.

Så sender vi din pakke med den valgte leveringsmetode. Leveringstiden gælder fra dette tidspunkt.

Du modtager en mail om leveringsstatus (hvor din pakke er på et givet tidspunkt).

Du modtager en mail ved levering til din hjemmeadresse eller pakkebutik (hvorfra du kan hente din pakke).

I tilfælde af pakke butiksudlevering vil du blive underrettet om placeringen af den pakkeforretning, din pakke leveres til (nærmest din leveringsadresse, du har angivet).

Sådan afbestiller du din ordre og får refusion (eller delvis tilbagebetaling)

Hvis du har modtaget din pakke eller du er lige blevet informeret om at det er sendt, så vent på pakken

Ellers besøg siden "Retur". Du kan finde den i sektionen under "Kundeservice".

Udfyld formularen og send den.

Kun uåbnede produkter kan returneres!

Hvis du lige har bestilt en ordre, og vi ikke har sendt den endnu:

Send os en email og bede os om at annullere (refusion) købet.

Hvis du har bestilt mere end en vare, og du kun vil annullere nogle af dem, fortæl os hvilket produkter du ikke vil have, og vi vil refundere prisen på det pågældende produkt, og vi sender resten af ​​din ordre.

Hvem er berettiget til fri forsendelse?

Enhver, der køber over et vist beløb (udchecknings siden).

Gratis forsendelse tager omkring en uge (7-10 arbejdsdage).

Hvad sker der, når du bestiller et produkt, der ikke er på lager?

Produkter, der ikke er på lager på nuværende tidspunkt, er markeret som forudbestilling.

Du kan stadig bestille et Out-Of-Stock-element, men behandlingstiden (og leveringstiden) vil vare ca. en uge længere.